Termeni și Condiții

Folosirea website-ului www.charrisma.com reprezintă acceptul dvs. a Termenilor și Condițiilor prezentate în această secțiune, astfel incât avem rugamintea ca întreg conținutul să fie citit cu atenție. 

1. DEFINIȚII

Termenii şi condițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri şi servicii de către S.C. CAYAN HERO S.R.L. (numită in continuare “CAYAN” si/sau “Vânzatorul”), prin intermediul magazinului online/virtual www.charrisma.com (numit in continuare “charrisma.com"). 

Prezenta secțiune definește orice acord/contract în temeiul căruia Vânzătorul, CAYAN, transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către consumator, iar consumatorul plăteşte sau se angajează să plătească preţul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atât produse, cât şi servicii.

Prin accesarea în continuare a site-ului de către dvs. reiese acordul dvs. expres, explicit și în cunoștința de cauză cu privire la acceptarea termenilor și condițiilor contractuale, contractul producând efecte obligatorii asupra dvs. Totodată, prin plasarea unei comenzi de către dvs. pe acest site, recunoașteți în mod explicit că această comandă implică o obligație directă de a plati vânzătorului CAYAN. 

Vânzător – S.C. CAYAN HERO S.R.L, cu sediul social în str. Alexandru Marghiloman, nr. 245, Buzau, având CUÎ 37745889, Nr. de ordine în registrul comerțului: J10/741/2017, cont RO48BTRLRONCRT0400430701 deschis la BANCA TRANSILVANIA.

Cumpărător - persoană fizică sau juridică sau altă entitate care utilizează site-ul charrisma.com și care plasează o Comandă confirmată de Vânzător. 

Datele de contact sunt disponibile în secțiunea “CONTACT”.

Comandă - un document electronic apărut ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze produsele comandate și Cumpărătorul este de acord să achite contravaloarea acestora.

Produse/Bun - bunuri care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat.

Contract - o Comandă confirmată de către Vânzător.

Charrisma.com nu face vânzări nesolicitate.

Legea care guverneaza Contractul este cea a statului român.

2. PRODUSE

Produsele comercializate prin intermediul site-ului charrisma.com sunt produse noi și în momentul livrării sunt insoțite de factura fiscală, conform legislației în vigoare. Charrisma.com poate publica pe site informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.

Produsele sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului contract și în limita stocului disponibil. Ne rezervăm dreptul de a actualiza stocurile online în limita timpului disponibil. Produsele comandate online nu sunt rezervate pană când Comanda nu este confirmată de Vânzător.

Din aceste considerente CAYAN își rezervă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în stocul magazinului, produsele rămase se demonstrează a fi neconforme pentru livrare sau din motive independente de CAYAN.

Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Includerea oricăror produse sau servicii pe charrisma.com la un moment dat nu implică sau garantează faptul că aceste produse sau servicii vor fi disponibile în orice moment sau exact in forma prezentata pe site. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs, de a modifica periodic Termenii și Condițiile, de a schimba unele materiale textile ale produselor față de cele prezentate pe site, culoarea accesoriilor, fără a vă notifica in prealabil. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica Termenii specificaţi pe charrisma.com la momentul plasării comenzii.

Preturile afișate pe site sunt exprimate în lei și nu includ taxa de livrare sau alte costuri suplimentare.

Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel afișat pe site în momentul plasării comenzii.

Cumpărătorul va fi obligat să achite și toate costurile suplimentare de transport, de livrare, taxele poştale sau de orice altă natură, suportate de terțe persoane (de exemplu: firma de curierat) pentru a vă pune în posesie produsele comandate, costuri care se adaugă la prețul produselor comandate. (vezi “Termenii de Livrare”)

Costul de utilizare a mijloacelor de comunicare la distanţă în vederea încheierii contractului vă aparține în totalitate.

De asemenea, în cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON.

Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.

Ne rezervăm dreptul de a schimba prețul produselor prezentate pe site fără o notificare prealabilă.

Ne asumăm răspunderea că valoarea comenzii plasate de dvs. nu se va modifica după confirmarea acesteia prin email la adresa specificată de dvs. la înregistrare.

Cumpărătorul este de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propriul risc, singura derogare reprezentând obligația CAYAN de a acorda utilizatorilor dreptul de denunțare unilaterală a contractului conform legislației în vigoare, respectiv Ordonanţa nr. 130/2000

Nu suntem responsabili pentru posibilele diferențe de culoare între cea afișată pe monitorul dvs. și cea a produsului sau decalajele în ceea ce privește măsura/dimensiunea produselor, datorită particularităților acestora.

3. COMANDA

Doar persoanele cu vârsta de cel puţin 18 ani, care nu se află sub tutelă şi care au o adresă de domiciliu sau altă adresă în România, pot plasa o comandă.

Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe site, prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda angajându-se la plată prin una din modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui Produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea Produsului.

Prin finalizarea ComenziiCumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii. 

În cazul în care ne informați, înainte de încheierea contractului (verificarea comenzii), că solicitați livrarea înainte de sau la o dată anume precizată, această dată fiind esenţială din punctul dvs. de vedere, vă rugăm să nu plasați comanda, CAYAN neasumându-și responsabilitatea pentru livrări la date fixe, ci doar in cadrul termenului fixat în prezentul contract.

Dacă CAYAN confirmă comanda integral, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii.

Acceptarea Comenzii de către CAYAN se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică (via e-mail) din partea CAYAN către Cumpărător, conform căreia Comanda a fost verificată, și urmează să intre în procesul de livrare, fără a necesita o confirmare de primire din partea Cumpărătorului.

CAYAN nu consideră în niciun moment o comanda neconfirmată, (pentru care nu a fost trimis email de confirmare), ca având valoarea unui Contract.

Prezentul Contract întra în vigoare la confirmarea finală a Comenzii de către CAYAN. 

4. MODALITATE DE PLATĂ

Pentru cumpărăturile online cu livrare prin curier:

Plata se poate efectua:

- online cu cardul - orice card Visa si MasterCard, PayPal (plată unică);  - MOMENTAN SERVICIUL NU ESTE DISPONIBIL

- la livrare (numerar ramburs).

- plata online / transfer bancar: se face în avans, pe baza facturii emise si trimise pe mail. După confirmarea plății, produsele vor fi livrate către dumneavoastră.

5. TRANSPORT ȘI LIVRARE 

Livrarea se poate face prin curierat rapid cu unul din partenerii noștri sau în magazinele noastre partenere.

Ne rezervăm dreptul de a întârzia/refuza o livrare în cazul în care ați optat pentru plata on-line însă suma virată nu este evidențiata în conturile noastre până la termenul limită stabilit pentru vânzare.

Livrarea se face pe teritoriul României, între orele 9.00-18.00, de Luni până Vineri, în maxim 20 zile lucrătoare de la plasarea și confirmarea cu succes a comenzii, la adresă specificată.  

Durata medie a unei livrări este totusi de 3-5 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii.

Costul de livrare pe teritoiul României pentru coletele cu greutatea mai mică de 1kg este:

Pentru plata ramburs la livrare - 20 lei (pentru localitățile cuprinse în aria de acoperire a serviciului de curierat). Fiecare kilogram în plus al coletului se taxează suplimentar cu 1 lei.

Pentru plata in cont – online cu cardul – 15 lei (pentru localitățile cuprinse în aria de acoperire a serviciului de curierat). Fiecare kilogram în plus al coletului se taxează suplimentar cu 1 lei. - MOMENTAN SERVICIUL NU ESTE DISPONIBIL

Livrarea este GRATUITĂ pe teritoriul României pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 lei. 

Pentru localitățile din afara ariei de acoperire a serviciului de curierat se percepe o taxă suplimentară de 0.90 lei / km.

Pentru livrări în afara României costurile transportului vor fi suportate de client indiferent de valoarea comenzii. Pentru comenzi și detalii se va comunica înaintea plasării comenzilor prin e-mail la adresa sales@charrisma.com                              

Pentru situațiile în care transportatorul majoreză tariful de livrare, ne rezervăm dreptul, la rândul nostru, să modificăm acest preț, fără o notificare prealabilă. Majorarea de preț întra în vigoare și se aplică tuturor livrărilor expediate după anunțarea majorării, cu excepţia celor aflate în procesul de livrare.

Dacă nu livram produsele în termenul stabilit, aveți dreptul la terminarea contractului. În acest caz, vă vom rambursa fără întârzieri nejustificate toate sumele plătite în temeiul contractului în decurs de cel mult 30 zile calendaristice de la data la care ne-ați comunicat decizia de terminare a contractului pentru motivul de mai sus, cu condiția ca decizia dvs. să ne parvină înainte de livrarea efectivă a produselor comandate. 

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat dvs. în momentul în care dvs. sau o parte terţă desemnată de dvs., alta decât transportatorul, întră în posesia fizică a produselor comandate.

Nu acceptăm onorarea comenzilor prin transportatori indicați de dvs. În acest contract, doar Vânzătorul poate avea opțiunea alegerii transportatorului. O comanda livrată în magazinele partenere CAYAN va fi reținuta în vederea ridicării timp de 3 zile calendaristice, de la informarea clientului via e-mail, după care ne rezervăm dreptul de a expune spre vânzare produsele comandate.

Ne rezervăm dreptul de a nu mai onora și expedia comenzi persoanelor care nu și-au îndeplinit obligațiile contractuale, pecuniare sau de altă natura fată de CAYAN

În cazul în care clientul solicită în scris sau telefonic, ulterior lansării comenzii, modificări asupra comenzii, termenul de livrare va fi de 20 zile lucrătoare de la momentul ultimei intervenții pe comanda inițială.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile asupra cărora se solicită mai mult de 2 modificări din momentul plasării și a celor cu date de contact incomplete/incorecte în lipsă unui răspuns din partea Cumpărătorului.

După doua încercări de livrare nereușite, efectuate de către firmele de curierat partenere, comanda dvs. va fi considerată anulată, iar acest contract reziliat. 

Ne rezervăm dreptul de a expedia comenzi, persoanelor pe contul cărora se înregistrează cel mult doua comenzi a căror livrare nu a putut fi efectuată cu succes sau a caror valoare este mai mare de 1000 lei, doar cu plata in avans prin Ordin de Plata. 

6. RETURNĂRI

Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit atunci când cumpărați de pe site-ul charrisma.com. De aceea, dacă nu sunteți încântat de cumpărăturile făcute, le puteți returna în termen de 14 zile iar noi vă vom înapoia contravaloarea lor.

Conform Ordonantei de Urgență Nr. nr. 130/2000 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță:

"Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului"

Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.  Consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor.

Pentru a informa CAYAN cu privire la decizia de retragere din contract, consumatorul trebuie să notifice în scris  pe adresa de mail sales@charrisma.com 

Clienții pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele și fără nici o urmă de folosire, deteriorare sau uzură. Vă rugăm să păstrați factura și chitanța! Fără factură și chitanță, produsul nu poate fi returnat. Clientul va suporta cheltuielile de expeditie a produselor pe care le returnează, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea directă.  

NU vor fi acceptate la retur (enumerarea nu este limitativă):

  1. Produsele care nu mai au ambalajul original al producătorului în care a fost livrat;
  2. Etichetele de identificare ale produsului sau ale ambalajului ori eticheta de retur sunt deteriorate sau lipsesc;
  3. Produsele purtate, spălate sau care au miros de parfum;
  4. Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator (de ex: produse cosmetice);
  5. Produse de îngrijire personală: Cosmetice, Parfumuri, Produse pentru igiena intimă și igiena dentară;
  6. Produse din categoria Jucării (de ex: lego, fluiere, trompete), Copii & Bebe (de ex: scutece absorbante de unică folosință, body-uri, chiloți,etc.)

Perioada de rambursare pentru comenzi poate varia între 3 și 30 zile lucrătoare de la primirea returului în depozitele noastre. După ce am inspectat condiția produselor returnate, vă anunțăm prin e-mail. Pentru rambursare, vom folosi aceeași metodă de plată utilizată la cumpărarea produsului.

Ați plătit prin ramburs? În astfel de cazuri, avem nevoie de datele bancare pentru a rambursa suma. Pentru a ni le furniza, accesați adresa de mail sales@charrisma.com.

După primirea acestor informații, vom procesa rambursarea. Atenție: contul bancar trebuie să fie deschis la o bancă din țara în care a fost livrată comanda.

GARANȚIE CAYAN

Dacă ați primit un produs defect sau greșit veți putea să-l returnați în termen de 30 de zile. Nu se pot restitui produse folosite sau care prezintă urme de folosire. Nu uita să anexezi chitanța pentru cheltuielile de transport pentru livrarea returului la sediul nostru. După ce am inspectat starea produselor, îți vom rambursa contravaloarea produselor returnate, costul transportului și al returului.

ATENȚIE: cheltuielile de transport vor fi rambursate după rambursarea contravalorii produselor.

Garanția este aplicabilă doar produselor defecte sau livrate greșit din culpa CAYAN. Nu se aplică produselor comandate greșit sau măsurilor comandate greșit. Consultați tabelul de mărimi.   

7. PROMOȚII ȘI CONCURSURI

Noi ne stabilim singuri regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizăm. Aceste regulamente sunt aduse la cunostință eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu sau  paginilor de social-media. De promoții beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afișate pe charrisma.com. De asemenea promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate în perioada de timp în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil.

Nu garantăm disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție și o  putem întrerupe sau anula în orice moment fără nici o notificare prealabilă.

8. LIMITAREA DE RESPONSABILITATE

Nu vom fi răspunzători pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informației prezentate pe site și orice tip de erori sau omisiuni în conținut care pot conduce la orice fel de pierderi.

Informațiile pot fi reproduse prin tipărire numai pentru uz personal.

Informațiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau încorporate în orice fel într-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.

CAYAN nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către CAYAN a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

Nu vom fi ținuți responsabili pentru orice neexecutare, sau pentru întârzierea în executarea oricăreia dintre obligațiile noastre în temeiul unui contract, în măsura în care este cauzată de evenimente în afara controlului nostru rezonabil (un "eveniment de forță majoră"). Un eveniment de forță majoră include, fără a se limita la, rebeliunea civilă, revoltă, atac terorist, război; incendiu, dezastre naturale, epidemii; imposibilitatea de a utiliza transportul, aeronavele sau alte mijloace de transport public sau privat; imposibilitatea de a utiliza rețelele de telecomunicații publice sau private; legile, legislațiile, reglementările sau restricțiile oricărui guvern.  

9. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, S.C. CAYAN HERO S.R.L, societate cu sediul în Str. Alexandru Marghiloman, nr. 245, Buzau, înregistrată la Registrul Comerțului al Municipiului București sub nr. J10/741/2017, având codul fiscal nr. 37745889, ce poate fi contactată pe adresa de e-mail info@charrisma.com, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Scopul colectării datelor este alcătuirea unei baze de date în scopul informării despre organizarea campaniilor promoționale, acțiuni de reclamă, marketing și publicitate.

Nu sunteți obligat să furnizați datele, acestea fiind necesare pentru aducerea la cunoștință a campaniilor promoționale, în scop de reclamă, pentru acțiuni de marketing și publicitate și pentru accesul la facilități suplimentare. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă pe adresa de e-mail info@charrisma.com. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.

charrisma.com se angajează să nu trimită SPAM (mesaje comerciale pentru care nu are acceptul prealabil explicit al utilizatorului).

10. POLITICA COOKIE-URI

Site-ul charrisma.com foloseşte Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google. Google Analytics foloseşte “cookies”, care sunt fişiere text plasate în computer, pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizatorii îl folosesc. Informaţiile generate de cookie-ul cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului (inclusiv adresa dvs. IP), vor fi transmise şi stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Google va folosi aceste informaţii în scopul de a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului charrisma.com, întocmirea rapoartelor de cercetare ale site-ului pentru operatorii de site şi furnizarea de alte servicii legate activitate şi de utilizarea internetului pe charrisma.com. Google poate transfera aceste informaţii unor terţe părţi, în cazul în care acest lucru este solicitat prin lege, sau în cazul în care terţe părţi afectează procesul de informaţii cu privire la numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. de IP cu orice alte date deţinute de către Google. Aveţi dreptul să refuzaţi utilizarea de cookie-uri prin selectarea setărilor corespunzătoare în browser-ul dvs., cu toate acestea, vă rugăm să reţineţi că, dacă realizaţi aceste setări este posibil să nu puteţi avea acces la funcţionalitatea deplină a site-ului charrisma.com. Prin utilizarea acestui site web, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor personale de către Google în modul şi în scopurile menţionate mai sus.

11. COPYRIGHT

Întregul conținut al site-ului charrisma.com - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică Web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date - este proprietatea CAYAN și a furnizorilor săi și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul companiei CAYAN a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

charrisma.com își rezervă dreptul de a modifica sau de a adăuga noi reguli și restricții în ceea ce privește conținutul site-ului, în orice moment. charrisma.com își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza orice serviciu sau drept de utilizare al oricărui serviciu, în orice moment fără un anunț prealabil. Utilizatorii nu vor modifica nicio parte din acest site în afară de ceea ce este necesar pentru utilizarea corespunzătoare a site-ului cu scopul în care a fost creat. Astfel, în zonele din site care permit adăugarea conținutului de către utilizatori, respectiv zona de comentarii, aceștia vor introduce pe site doar conținut legal și moral, iar deținătorul își rezervă dreptul de a modera / cenzura comentariile.

12. ABONARE/DEZABONARE NEWSLETTER (BULETIN INFORMATIV)

Când ne furnizați date cu caracter personal și/sau informații de contact prin intermediul charrisma.com, sunteți de acord (sub rezerva dreptului de a refuza sau revoca consimțământul în conformitate cu secțiunea următoare) că este posibil să vă trimitem buletine informative, mesaje și alte alerte prin poștă, e-mail, mesaje scurte (SMS), notificări alertă sau prin telefon. Aceste comunicări sunt trimise, printre altele, cu sau fără intervenție umană în scop de marketing direct sau publicitate a produselor sau serviciilor similare oferite de charrisma.com.

Puteți oricând refuza sau revoca acordul de a primi buletine informative, mesaje sau alerte:

  • folosind link-ul special prevăzut într-un buletin informativ, mesaj și / sau alertă, sau
  • folosind opțiunea disponibilă de a restricționa, refuza sau revoca consimțământul dvs. în secțiunea specifică de pe Site-ul nostru, sau
  • în caz de notificări alertă, folosind setările corespunzătoare ale dispozitivului dvs., sau
  • contactând CAYAN la datele de contact furnizate pe Site-ul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a alege cui trimitem buletine informative, mesaje și/sau alerte pentru și de a elimina din baza noastră de date de clienți sau potențiali clienți orice persoană care ne-a acordat consimțământul de a primi buletine informative, mesaje și/sau alerte, fără nici un angajament ulterior în numele CAYAN sau fără o notificare ulterioară.

13. MENȚIUNI LEGALE ȘI LITIGII

În conformitate cu prevederile Codul Civil, CAYAN își rezervă dreptul de a efectua modificări ale prevederilor semnalate, precum și orice modificări asupra site-ului charrisma.com, structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă către utilizatori în acest sens.

CAYAN nu oferă nicio garanție, în afară de cele prevăzute de legislația aplicabilă, în ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare la, funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site, precum și potrivirea lor pentru un anumit scop.

În momentul lansării unei comenzi sunteți de acord că datele personale sunt reale și corecte, utilizate în nume propriu sau autorizat.  

Este interzisă utilizarea charrisma.com pentru a posta sau transmite orice fel de material ilegal de amenintare, fals, înșelător, abuziv, vulgar, obscen, scandalos.  

Aceste condiții de utilizare sunt guvernate de legislația româneasca in vigoare. Orice probleme cauzate de produsele sau informațiile prezentate pe acest site vor fi soluționate amiabil in maxim 30 de zile lucrătoare de la sesizarea în scris a acestor probleme de către utilizator. Pentru orice dispută nesolutionată competența revine instanțelor românesti de judecată.  

Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, în conformitate cu legislația în vigoare.

14. INFORMAȚII DESPRE COMPANIE

S.C. CAYAN HERO S.R.L, cu sediul social în str. Alexandru Marghiloman, nr. 245, Buzau, având CUÎ 37745889, Nr. de ordine în registrul comerțului: J10/741/2017, cont RO48BTRLRONCRT0400430701 deschis la BANCA TRANSILVANIA.

Pentru orice întrebări sau informații suplimentare vă rugăm să ne contactati de Luni pana Vineri intre 09:00-15:00 la 0721 149 006